Expert en dépannage WordPress — réparation et maintenance sous 48H
Un bug, une erreur critique ou un piratage ?
Je m’occupe du dépannage et de la maintenance de votre site WordPress sous 48 heures pour le remettre en ligne en toute sécurité et garantir sa stabilité sur le long terme.
MERCI beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Un dépannage, dans l’urgence, qui m’a permis de sauvegarder mon site, de le mettre en sécurité et même de l’améliorer.
Bref! une superbe prestation!
et à très bientôt pour le suivi et la maintenance de mon site…
A l’écoute, DigitalWorks a su nous conseiller sur l’exécution de nos idées et inspirations. Professionnel et efficace, Maximilien a réalisé un blog intuitif et élégant qui nous correspond.
J’ai fais appel à DigitalWorks pour la création du site internet de mon entreprise. Je recommande vivement de faire appel à cette entreprise sérieuse et créative. Je suis très satisfait du résultat qui m’offre désormais un support numérique de grande qualité sur la communication et les détails de mes activités.
Nous avons fait appel à Maximilien pour développer notre site internet.
Nous sommes ravis du résultat !
Maximilien est patient et pédagogue car de base nous ne connaissons pas grand chose en site internet, mais il a su nous guider et je sais que si besoin il sera là pour répondre à nos futures questions.
Je vous recommande vivement de passer avec DigitalWorks si vous avez besoin.
C’est exactement ce que j’attendais. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre réactivité, professionnalisme et la qualité de votre travail.
Les 3 étapes pour réparer et sécuriser votre site WordPress
Chaque intervention de dépannage suit un processus clair et méthodique.
Je privilégie la transparence à chaque étape : de la demande d’accès à la remise en ligne du site, tout est effectué avec précaution pour éviter toute perte de données et garantir un résultat durable.
1. Accès sécurisé à votre site et à votre serveur
Avant toute intervention, je vous demande les accès nécessaires à votre site WordPress (identifiant administrateur) et, si besoin, à votre hébergement (FTP, cPanel ou interface client).
Ces informations me permettent d’analyser la structure du site, les fichiers du thème, les extensions installées et la base de données.
Tous les accès transmis restent strictement confidentiels, utilisés uniquement le temps du dépannage, puis supprimés immédiatement après l’intervention.
Si vous ne savez pas où trouver ces informations, je vous guide pas à pas.
2. Diagnostic complet et identification du problème
Une fois connecté, j’effectue un audit technique approfondi pour comprendre l’origine du dysfonctionnement.
Cela inclut :
la vérification des journaux d’erreurs du serveur,
l’analyse des plugins et thèmes installés,
la recherche de fichiers infectés ou corrompus,
le contrôle des tables de base de données,
et la validation de la compatibilité entre les versions WordPress, PHP et extensions.
À la fin de cette phase, je vous transmets un diagnostic clair et compréhensible, accompagné des actions correctives nécessaires et d’un délai estimé pour la remise en ligne.
3. Réparation, nettoyage et sécurisation
Je procède ensuite à la correction des erreurs détectées : suppression de fichiers infectés, réinstallation des composants manquants, restauration de sauvegardes saines et réactivation du site.
Une fois le site fonctionnel, je mets en place des mesures de protection avancées :
installation d’un pare-feu et d’un anti-malware,
configuration de sauvegardes automatiques,
mises à jour contrôlées du cœur WordPress, du thème et des plugins,
optimisation de la vitesse et du cache.
Vous recevez un rapport d’intervention complet détaillant les actions menées, les fichiers modifiés et les recommandations pour éviter que le problème ne se reproduise.
Assurez la pérennité de votre site WordPress
Un site toujours sécurisé, performant et fonctionnel grâce à une maintenance experte
🔒 Sécurité renforcée
Un site WordPress non mis à jour est une cible facile.
Je corrige les failles, installe des protections avancées et effectue des sauvegardes automatiques pour prévenir toute perte de données.
⚡ Optimisation des performances
J’optimise votre base de données, le cache et les fichiers pour garantir un chargement rapide et une expérience fluide sur tous les appareils.
🔄 Mises à jour et compatibilité
Je m’occupe de toutes les mises à jour WordPress, thèmes et plugins, en effectuant des tests pour éviter tout bug ou incompatibilité.
🛠️ Correction des bugs et pannes
Un plugin défaillant, une erreur critique ou un site piraté ?
Je répare rapidement votre site WordPress pour qu’il soit de nouveau fonctionnel en un temps record.
Questions fréquentes
Tout savoir sur le dépannage et la maintenance WordPress
Mon site WordPress ne s’affiche plus, pouvez-vous intervenir rapidement ?
Oui, j’interviens sous 48 heures maximum pour tout dépannage WordPress : écran blanc, erreur critique, piratage, problème de connexion ou bug après mise à jour. L’objectif est de remettre votre site en ligne au plus vite sans perte de données.
Que comprend une intervention de dépannage WordPress ?
Chaque intervention comprend un diagnostic complet (fichiers, base de données, extensions, sécurité), la correction du problème et la mise en place de mesures préventives pour éviter toute récidive.
Mon site a été piraté, pouvez-vous le nettoyer ?
Oui. En cas de piratage, je supprime les fichiers infectés, réinstalle les composants WordPress essentiels, mets en place un pare-feu et sécurise votre site pour bloquer toute nouvelle intrusion. Une sauvegarde saine est également conservée.
Proposez-vous un contrat de maintenance après le dépannage ?
Oui. Après le dépannage, je peux assurer la maintenance préventive de votre site : mises à jour, sauvegardes, optimisation des performances et surveillance continue de la sécurité.
Quels types de pannes WordPress pouvez-vous corriger ?
Je prends en charge tous types de problèmes WordPress : bugs après mise à jour, thème ou plugin défectueux, erreurs 500/404, lenteur du site, piratage, formulaire bloqué, problème de paiement WooCommerce, etc.
Faut-il donner mes accès pour le dépannage ?
Oui. Pour intervenir, j’ai besoin d’un accès administrateur WordPress et parfois d’un accès FTP ou hébergeur. Ces informations restent confidentielles et sont supprimées après la prestation.
Combien coûte un dépannage WordPress ?
Le tarif dépend de la nature du problème. Une intervention simple débute à 90€. Un devis rapide est envoyé après diagnostic afin de garantir un prix juste et transparent.
Pouvez-vous intervenir sur un site qui n’a pas été créé par Digitalworks ?
Oui. Que votre site ait été réalisé par une autre agence ou en interne, je peux intervenir sur tout site WordPress ou WooCommerce, quelle que soit sa configuration.